Personas 2.0

Zielgruppen, nach denen sich Entscheidungen richten — nicht nach Geschmack

Dräger richtet Kommunikation, Produkte und Botschaften an klar definierten Zielgruppen aus. Wir haben die bestehenden Personas überarbeitet und auf eine belastbare, strategische Grundlage gestellt — nachvollziehbar für alle, die im Unternehmen mit ihnen arbeiten.

Aufgabe

Die vorhandenen Personas waren über Jahre gewachsen, aber nie systematisch geschärft worden. Entscheidungen in Marketing und Produktkommunikation stützten sich auf Bauchgefühl statt auf klar begründete Zielgruppenprofile.

Lösung

Wir haben die Personas 2.0 aus vorhandenen Daten, Interviews und Markterfahrung neu aufgebaut — mit klaren Bedürfnissen, Entscheidungskriterien und Kommunikationsanlässen je Zielgruppe. Ergebnis ist ein Set an Personas, das im Alltag tatsächlich zur Entscheidungsgrundlage wird.

Skills

Markenstrategie, Zielgruppenanalyse, Persona-Entwicklung, Workshop-Moderation

Statt oberflächlicher Zielgruppen-Klischees liefern die neuen Personas eine belastbare Grundlage: Was treibt diese Zielgruppe an, welche Fragen stellt sie, worauf reagiert sie? So werden Personas vom Nice-to-have zum Arbeitswerkzeug, das Teams über Abteilungen hinweg gemeinsam nutzen.

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