Kunde
Robert Koch Institute
Thema
Kommunikations-
konzept
Workshop
Kommunikations-strategie
Marken-positionierung
Umfeldanalyse
Robert Koch Institut & Bundesministerium für Gesundheit
Kommunikationsstrategie
Für das Robert Koch-Institut (RKI) und das Bundesministerium für Gesundheit (BMG) haben wir eine ganzheitliche Kommunikationsstrategie für die Studie „Gesundheit in Deutschland“ entwickelt. In enger Zusammenarbeit und durch eine Reihe von Workshops konnten wir gemeinsam eine fundierte Analyse durchführen, das Umfeld der Studie beleuchten, zentrale Zielgruppen identifizieren und prägnante Botschaften erarbeiten. Diese intensive Zusammenarbeit legte den Grundstein für eine maßgeschneiderte und wirkungsvolle Kommunikationsstrategie.
Aufgabe
Entwicklung eines Kommunikationskonzepts zur Steigerung der Bekanntheit und Teilnehmerzahl der Studie „Gesundheit in Deutschland (GID)“, mit dem Ziel von 100.000 Teilnehmer*innen bis 2025.
Lösung
Erarbeitung von Workshop, Umfeldanalyse, Zielgruppendefinition, Markenpositionierung, Kommunikationsstrategie, Kampagne, PR und Krisenkommunikationskonzept.
Skills
Kommunikationsstrategie,
Markenstrategie,
Contentstrategie,
Stakeholdermapping.

Zielgruppenanalyse
Für die Studie haben wir eine umfassende Zielgruppenanalyse durchgeführt, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen der verschiedenen Adressatengruppen zugeschnitten ist. Durch eine präzise Segmentierung und detaillierte Profilierung der Zielgruppen konnten wir wichtige Erkenntnisse gewinnen, die eine gezielte Ansprache ermöglichen. Dabei lag der Fokus darauf, Kommunikationswege zu definieren, die den unterschiedlichen Lebenswelten und Informationsbedürfnissen der Zielgruppen gerecht werden.
Kommunikationskonzept
Für die Studie „Gesundheit in Deutschland“ haben wir ein ganzheitliches Kommunikationskonzept entwickelt, das klare Ziele und Botschaften definiert und gezielt über verschiedene Kanäle umgesetzt wird.
Kernpunkte sind eine Social-Media-Strategie, die zielgruppenspezifische Inhalte emotional und interaktiv vermittelt, sowie ein Content-Plan, der die Kommunikation zeitlich und thematisch strukturiert. Eine Aktivierungskampagne sorgt für Aufmerksamkeit und motiviert zur Teilnahme, während eine Landing Page als zentrale Informationsplattform dient, alle wichtigen Inhalte bündelt und einfache Teilnahmemöglichkeiten bietet.
Dieses abgestimmte Konzept garantiert eine effektive und zielgerichtete Ansprache der Zielgruppen.
Zeitplan: Kommunikation für 2025
Krisenkommunikation
Wir haben potenzielle Krisensituationen identifiziert und ihre möglichen Auswirkungen auf verschiedene Stakeholder analysiert. Darauf aufbauend haben wir zentrale Botschaften entwickelt, die im Ernstfall ehrlich, konsistent und zielgruppenorientiert kommuniziert werden können. Für jede potenzielle Krise wurden passende Kommunikationskanäle definiert, um sowohl intern als auch extern schnell und effektiv zu informieren. Ein Krisenteam mit klaren Rollen und Verantwortlichkeiten steht bereit, um im Bedarfsfall die Kommunikation zu koordinieren. Zusätzlich haben wir ein Monitoring-System eingerichtet, um auf Entwicklungen flexibel reagieren und unsere Strategie kontinuierlich anpassen zu können.
Ergebnis
Steigerung der Bekanntheit der GID-Studie um 35 % in der breiten Öffentlichkeit innerhalb eines Jahres. Die Teilnehmerzahl wuchs bis dato auf 60.000. Durch die PR-Maßnahmen konnte eine breite mediale Präsenz erzielt werden. Das Krisenkommunikationskonzept gewährleistet eine koordinierte und effektive Reaktion auf potenzielle Herausforderungen. Die Studie ist aktuell noch aktiv.